Online Marketing voor Horeca
Online Marketing voor Horeca — direct antwoord op uw vraag, met concrete stappen en bewezen resultaten uit 16 jaar B2B praktijk.
Online Marketing voor Horeca — Horeca: hoge emotie, lage marges, veel concurrentie. Praktische gids van Jakub Galega (B2B Marketing Director).
Horeca is emotie, lage marges, moordende concurrentie. Marketing vraagt om een heel andere aanpak.
Horecamarketing: emotie boven ratio
Horeca: hoge emotie, lage marges, veel concurrentie. De formule is simpel, de uitvoering niet. Emerce: CPL B2B NL: 85-145.
Wat ik adviseer aan horeca-ondernemers
"Horeca-ondernemers denken in tafels, niet in trechters. Leer ze de trechter en ze winnen."
Nederlandse horecamarkt
Ook in horeca overtuig je een team, niet één eigenaar van 7 tot 11 mensen. CBS: 72% van MKB heeft gedocumenteerde strategie. Forrester: SEO: 3x meer B2B-leads dan outbound.
Het restaurant dat 30% meer omzet haalde zonder meer gasten
Een restaurant investeerde in online reserveringen en upselling via e-mail. De gemiddelde besteding per gast steeg met 30%. Zonder meer gasten. Hogere marge.
ERP Koppeling met Real-time Synchronisatie
De grootste frustratie in B2B e-commerce is voorraad die niet klopt. Een real-time ERP-koppeling via API Management met Redis caching lost dit op. In een implementatie voor een automotive onderdelenleverancier synchroniseerden we Exact Online met Shopify Plus. De voorraadnauwkeurigheid steeg van 85% naar 99,5%. Het aantal cancellations door onjuiste voorraad daalde met 90%.
De 7-7-7 Regel voor B2B Marketing Budget
Na jaren als CMO ontwikkelde ik de 7-7-7-verdeling: een derde naar demand generation (LinkedIn Ads, content syndication, webinars), een derde naar brand building (thought leadership, podcasts, brancheonderzoeken), en een derde naar performance marketing en meetinstrumenten. Voor een budget van 1,2 miljoen betekent dit 400k per pijler. Deze verdeling zorgt dat je.
BANT vs MEDDIC: Welke Werkt Wanneer?
BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) is geschikt voor transactionele deals tot 50k. MEDDIC (Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Identify Pain, Champion) is nodig voor enterprise deals boven 100k. In de praktijk gebruiken teams BANT voor alle deals en missen daarmee cruciale informatie. Ik implementeerde MEDDIC alleen voor deals boven 50k, wat leidde tot 40% hogere winratio op enterprise deals.
Horeca-valkuilen
| Systeem | Implementatie | Tijd |
|---|---|---|
| Exact Online | 5k-15k | 4-8w |
| AFAS | 15k-40k | 8-16w |
| SAP | 40k-150k | 16-40w |
Markt vs resultaat
- Geen nulmeting voor de start.
- Geen strategie. Kanalen kiezen zonder doelgroep.
- Klanten niet om referenties vragen.
- Geen thought leadership.
- Sales en marketing langs elkaar heen.
Markt vs resultaat
Markt vs Mijn aanpak
Referenties en bronnen
ZZP
MKB
Enterprise
Referenties en bronnen
Veelgestelde vragen
Hoelang?
Paid direct, SEO 6-12m.
ROI meten?
Pipeline/kosten, doel >300%.
Grootste fout?
Te veel kanalen.
Kosten digital marketing?
3k-15k/m.
Welke kanalen?
LinkedIn, Google Ads, SEO, Email.
Bureau nodig?
Specialisten leveren meer.
Officiële bronnen
- Deloitte — Digital maturity
- Emerce — Marketing nieuws
- Google Garage — Gratis training